Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang iloveyou88 untuk Malaysia

Halaman ini memaparkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan notis undang-undang yang mengawal akaun anda di iloveyou88, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiNotis KukiHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
iloveyou88 Rangka Undang-Undang iloveyou88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, dasar atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di bahagian bawah halaman untuk berbincang dengan ejen kami mengenai sebarang keraguan terma perkhidmatan secara masa nyata.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram iloveyou88 untuk menerima kemas kini dasar dan notis undang-undang terkini, serta menghantar pertanyaan khusus kepada pasukan kami.
KESELAMATAN DATA ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti mengikut prinsip perlindungan data yang diterima pakai di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data akaun dihantar melalui protokol SSL 256-bit. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX tidak pernah disimpan dalam pelayan kami secara langsung.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi menambah lapisan perlindungan kepada log masuk anda.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat tidak tepat, atau memohon penghapusan data melalui e-mel sokongan kami.

Pegawai Privasi

iloveyou88 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar. Sebarang aduan berkaitan privasi boleh diajukan terus kepada pegawai ini.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Dasar Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai terma perkhidmatan, hak privasi dan prosedur akaun di iloveyou88. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Akaun anda tertakluk kepada undang-undang yang terpakai di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform. Terma perkhidmatan kami disusun mengikut kerangka undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar laporan kepada anda secara selamat.

Tidak. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus melalui get pembayaran masing-masing. iloveyou88 tidak menyimpan butiran akaun e-dompet atau maklumat perbankan anda dalam pelayan kami.

Ya. Anda boleh mengemukakan permohonan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami. Walau bagaimanapun, kami diwajibkan menyimpan rekod transaksi tertentu mengikut keperluan undang-undang Malaysia selama tempoh yang ditetapkan.

Perubahan material pada terma akan dihantar melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda, dan notis akan dipaparkan dalam papan pemuka akaun. Penggunaan berterusan platform bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun, pemprosesan transaksi dan pematuhan keperluan undang-undang Malaysia.

Aduan boleh dihantar melalui e-mel sokongan kami atau terus kepada pegawai privasi iloveyou88. Kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh 7 hari bekerja dan akan mengesahkan penerimaan aduan anda dalam masa 48 jam.