Rujukan Laman

Bagaimana iloveyou88 Melindungi Data Anda

Di iloveyou88, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dienkripsi semasa penghantaranTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses tersedia untuk semua penggunaPolisi dikemas kini secara berkalaSokongan privasi melalui emel rasmi
iloveyou88 Bagaimana iloveyou88 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau hendak mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Emel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada alamat emel privasi kami untuk pertanyaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pembetulan maklumat yang tersimpan dalam sistem kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman iloveyou88.my untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan kami berkenaan sebarang kebimbangan privasi semasa sesi anda aktif.
Borang Aduan Isi borang aduan dalam talian di bawah bahagian 'Akaun Saya' untuk merekodkan permintaan privasi anda secara rasmi. Kami akan menghubungi anda semula melalui emel yang didaftarkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — kami membina setiap lapisan pengendalian maklumat dengan prinsip privasi sebagai asas.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan iloveyou88 disulitkan menggunakan protokol TLS. Ini meliputi maklumat log masuk, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang kemaskini profil.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Akses dalaman dilog dan dipantau secara berterusan bagi mengesan sebarang aktiviti luar biasa dalam sistem kami.

Polisi Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang dan perakaunan. Selepas akaun ditutup, data akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan peraturan tempatan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, dan berhak membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui emel atau borang dalam talian yang tersedia di laman kami.

Pemberitahuan Perubahan Polisi

Setiap kali Dasar Privasi ini dikemas kini dengan perubahan material, kami akan memaklumkan anda melalui emel atau notis yang dipaparkan semasa log masuk. Anda akan sentiasa tahu apa yang berubah sebelum terus menggunakan platform.

Soalan Kerap Berkaitan Privasi Data Anda

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat emel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow, serta pihak berkuasa yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan apabila dikehendaki berbuat demikian.

Hantar permintaan bertulis melalui emel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam talian di bawah bahagian 'Akaun Saya'. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar semula data dalam tempoh lima hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tujuan undang-undang atau perakaunan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan memaklumkan anda jika sebarang sekatan terpakai.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda. Kami menggunakannya untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan anda dan menganalisis cara anda menggunakan laman kami bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan, bukan untuk pemasaran luaran.

Kami akan menghantar emel notifikasi kepada alamat yang anda daftarkan dan memaparkan notis semasa log masuk apabila berlaku perubahan material. Anda boleh semak tarikh 'Dikemas kini' di bahagian bawah dasar ini pada bila-bila masa.

Selepas akaun ditutup, data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan cukai yang terpakai di Malaysia, kemudian dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.